Sur les sites partenaires, je valide mon panier. Je choisis de payer avec ReceiveAndPay, en 1 fois par CB ou à crédit. Espace sécurisé.

J'indique mes coordonnées bancaires et ma commande est validée. Je ne suis pas débité.*

Mes infos CB ne sont jamais transmises aux sites : elles servent à créer mon compte. Je ne suis pas débité.*

J'attends sereinement la livraison de ma commande car je ne suis toujours pas débité.*

A la date de livraison prévue, je reçois un mail de ReceiveAndPay.
J'ai 7 jours pour me connecter sur mon compte et informer ReceiveAndPay.

Ma commande est arrivée. Elle est conforme et en bon état. Je peux déclencher le paiement de ma transaction.

Je n'ai pas reçu ma commande ou elle est arrivée, mais elle est en mauvais état ou non-conforme. Je le signale dans mon espace membre et je suspends mon paiement.

Si je suspends mon paiement, ReceiveAndPay informe le marchand. Plusieurs cas de figure sont ensuite possibles :

- Je suis finalement livré et satisfait. Je signale mon accord à ReceiveAndPay et je déclenche le paiement de ma transaction.

- Le marchand ne parvient pas à honnorer ses obligations. Il annulera définitivement ma commande et je n'aurai jamais été débité.
- En cas de désaccord persistant avec le commerçant, l'expert ReceiveAndPay imposera une décision conforme au code de la consommation.

* Conformément aux Conditions Générales d'Utilisation de ReceiveAndPay

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